17/03/2025
Шукаємо Customer Support Specialist у нашу дружню команду підтримки.
HOSTiQ — це українська хостингова компанія, яка продовжує працювати в українській IT індустрії, підтримуючи економіку нашої держави.
Команда Customer Support допомагає клієнтам вирішувати будь-які питання, пов'язані з послугами компанії.
Мета цієї позиції – надавати швидку та якісну підтримку, пояснювати нюанси послуг, допомагати з налаштуванням та вирішенням базових загальних і технічних запитів клієнтів.
Ми шукаємо того, кому буде цікаво розібратися, що таке хостинг, домени і SSL, сучасний та людяний підхід у роботі з клієнтами та застосувати ці знання на практиці, допомагаючи клієнтам HOSTiQ успішно реалізувати свої задачі.
Що треба робити?
- спілкуватися з клієнтами в чатах, листах і дзвінках;
- допомагати обирати, налаштовувати та користуватися послугами;
- передавати складні запити у відповідні відділи;
- отримувати фідбек клієнтів та сприяти покращенню сервісу;
- взаємодіяти з постачальниками та командою.
HOSTiQ – це не просто робота, це атмосфера підтримки, розвитку та кайфової команди, де вас цінують і допомагають рости
Знаходьте деталі вакансії за посиланням, відправляйте CV на пошту [email protected] та ставайте частиною нашої чудової команди (або поділіться вакансією з друзями)
Робота в HOSTiQ – прийшов, побачив, залишився назавжди! Чекаємо